❓Чи можна повернути або обміняти фігурку?
✅ Так, але тільки якщо вона була замовлена з наявності.
❓А якщо фігурка виготовлялась під замовлення?
❌ Для індивідуальних замовлень обмін і повернення не передбачені, оскільки це ручна робота спеціально для вас.
❓Що робити, якщо є брак?
Ми гарантуємо заміну або повернення коштів у випадку виробничого дефекту.
❓Як відбувається процес повернення?
Ми розглядаємо кожну ситуацію індивідуально й завжди стаємо на бік клієнта.